VERZENDING EN BEZORGING / SHIPMENT AND DELIVERY
1.Wij leveren enkel in Benelux en de EU.
1. We deliver only to Benelux and the EU.
2. Voor Benelux en EU – verzending via koerierdienst
De pakketten worden door ons afgeleverd aan de koerierdienst en aansluitend uitgeleverd. U zal de spellen dus binnen enkele werkdagen na uw bestelling en/of betaling ontvangen.
Onze zendingen worden in een optimale verpakking en in perfecte staat verstuurd. Al onze pakketten worden minstens tweemaal per week verstuurd.
Bij betalingen met Bancontact of creditcard ontvangen wij direct een betaalbevestiging. Betalingen per bankoverschrijving duren tussen de 1 en 3 werkdagen, de bestelling wordt dan na ontvangst van uw betaling verstuurd.
Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan biedt de koerierdienst de bestelling nog een tweede keer aan.
2. For Benelux and the EU – delivery by courier service
All packages will be delivered by us to the courier service and delivered as soon as possible. You will receive the goods within days of your order and/or payment.
Our goods are shipped in an optimized packaging and pristine condition. We send out packages two times a week.
For instant payments we receive instant confirmation. Bank transfer is possible, but the goods will be sent out once the payment clears, usually within two working days.
If you are not at home at the time of delivery the package will be offered at a later time and date.
VERZENDKOSTEN
Dit zijn de kosten voor de verzending en de verpakking van uw pakket.
De verzendingen met levering aan huis gebeuren via Dpd / Post NL / Bpost.
DELIVERY COSTS
These are the costs for delivery and packaging of your item, they are mentioned in the checkout section depending on your chosen country and option. Shipment with delivery to your door is carried out by Dpd / PostNL / Bpost.
AFHALEN
U kan het pakket gratis afhalen in onze winkel te Zaventem, Fabriekstraat 59. Als u deze mogelijkheid kiest mag u betalen via Bancontact of kredietkaart bij het ingeven van uw bestelling.Als u de optie afhalen na afspraak kiest bij het doorvoeren van uw bestelling neemt u best contact op om een afspraak vast te leggen.
Het afhaaladres is:
Aquila Gaming , Fabriekstraat 59, B1930 Zaventem
PICKUP
You can collect the item without costs in our shop. If you choose this option you can pay electronically per Bancontact or credit card at the time of ordering. If you choose the option to collect it is advised you contact us to make an appointment.
VOORRAAD
Alle artikelen die status “in stock” hebben in de webwinkel, zijn leverbaar uit onze eigen voorraad.
Mocht het ondanks zorgvuldige planning en voorraadbeheer toch zo zijn dat bestelde artikelen niet op voorraad zijn, dan zullen wij contact met u opnemen en de volgende opties aanbieden:
- wachten met uitleveren van de bestelling totdat alle artikelen op voorraad zijn.
- voorstel om te verzenden met een vervangend gelijksoortig product.
- bestelling gedeeltelijk uitleveren en restitutie van de niet geleverd goederen.
- bestelling annuleren en volledige restitutie.
Met andere woorden, u krijgt nooit ongevraagd iets toegezonden wat u niet heeft besteld.
STOCK
All articles that have the tag ‘in stock’ are deliverable from our own supply. Should it turn out that the relevant article is not in stock despite meticulous planning, we will reach out to you and offer following options :
- Wait with delivery until the article(s) are in stock again.
- Replace the item with a similar substitute
- Deliver the order in part and reimburse the missing articles in full
- Reimburse the full order.
You will never be sent a product you did not order.
LEVERTERMIJN
Onze producten hebben 3 verschillende mogelijke statussen:
- In stock: We hebben minimaal 1 stuk van het product op voorraad en dit kan onmiddellijk na betaling verzonden worden.
- Out of stock: Producten die tijdelijk zijn uitverkocht en die we op korte termijn opnieuw verwachten. Hou er rekening mee dat vertragingen altijd mogelijk zijn.
- Preorder: Producten die nog niet beschikbaar zijn. De vermoedelijke release datum kan je vinden in de productbeschrijving. Hou er rekening mee dat de release altijd kan uitgesteld worden. Als je voorbestellingen combineert met producten in voorraad zullen deze producten voor je worden gereserveerd. De bestelling zal uitgeleverd worden van zodra alle producten beschikbaar zijn.
Hou er rekening mee dat de meeste van onze producten exclusieve items zijn die waarschijnlijk niet meer op stock komen eens uitverkocht.
LEAD TIME
Our products gave 3 possible conditions :
- In stock : we have at least 1 item of the product on stock which can be delivered right after payment.
- Out of stock : Products that are sold out and may or may not be reavailable. Keep in mind that the vast majority of our products are exclusive items through kickstarter and may not be available at a later time.
- Preorder : Products not yet available. The release date is uncertain and may vary. If you combine preorder with regular orders the delivery will take place when all products ar available.